ข้อกำหนดและเงื่อนไข Microgaming

1.ข้อมูลทั่วไปและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และข้อบังคับสำหรับการใช้งานเว็บไซต์ แพลตฟอร์ม และบริการทั้งหมดของ Microgaming ที่เข้าถึงได้ผ่าน microgaming.click รวมถึงแอปพลิเคชันและช่องทางบริการอื่นๆ ที่ Microgaming เป็นผู้ดำเนินการ

เมื่อท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บน Microgaming ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทุกข้อในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง กรุณางดใช้บริการ Microgaming

2.เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก Microgaming มีเงื่อนไขที่ท่านต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

• ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์หรือมากกว่า ณ วันที่สมัครสมาชิก Microgaming ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกบัญชีและอายัดยอดเงินหากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด
• ข้อมูลที่ใช้สมัครทั้งหมดต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นของท่านเอง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และหมายเลขบัญชีธนาคาร
• สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ
• สมาชิกต้องรับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน หากมีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง Microgaming ทันที
• การให้ผู้อื่นใช้บัญชีของท่านถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด Microgaming จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการกระทำดังกล่าว

Microgaming ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิกทุกคนตามที่เห็นสมควร โดยอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือหลักฐานที่อยู่

3.กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม Microgaming

สมาชิกทุกคนตกลงที่จะใช้งาน Microgaming ตามกฎและข้อบังคับต่อไปนี้

• ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกกฎหมายและสอดคล้องกับข้อกำหนดฉบับนี้เท่านั้น
• ไม่กระทำการใดๆ ที่อาจรบกวนการทำงานของระบบ Microgaming ไม่ว่าจะเป็นการใช้โปรแกรมอัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่พยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลของ Microgaming โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่ส่งข้อความหรือเนื้อหาที่มีลักษณะหมิ่นประมาท ลามกอนาจาร หรือขัดต่อความสงบเรียบร้อยในระบบสื่อสารใดๆ ของ Microgaming
• ยอมรับว่าผลการตัดสินของ Microgaming ในเรื่องที่เกี่ยวกับผลการแข่งขัน ผลเกม และการคำนวณรางวัลถือเป็นที่สิ้นสุด

4.การฝากและถอนเงิน

นโยบายการฝากและถอนเงินของ Microgaming มีรายละเอียดดังนี้

• การฝากเงินเข้าบัญชี Microgaming สามารถทำได้ผ่านช่องทางที่กำหนด ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• ยอดฝากขั้นต่ำเป็นไปตามที่ Microgaming กำหนดในแต่ละช่วงเวลา ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การถอนเงินต้องทำผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ Microgaming เท่านั้น ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่นได้
• Microgaming ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี
• Microgaming จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการโอนเงินที่เกิดจากระบบของสถาบันการเงินหรือเหตุสุดวิสัย
• เงินที่ฝากเข้าระบบ Microgaming จะต้องถูกใช้เพื่อการเดิมพันเท่านั้น การฝากเงินเข้าและถอนออกโดยไม่มีการเดิมพันอาจถูกระงับและตรวจสอบ

5.นโยบายโบนัสและโปรโมชั่น

โปรโมชั่นและโบนัสทั้งหมดที่ Microgaming เสนอให้นั้นมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องทำความเข้าใจก่อนรับ

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน เงื่อนไขแต่ละโปรโมชั่นระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นของ Microgaming
• สมาชิกหนึ่งคนสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น การพยายามรับโบนัสซ้ำโดยใช้ข้อมูลปลอมถือเป็นการทุจริต
• Microgaming ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหรือยอดเงินที่ได้จากโบนัสหากตรวจพบว่าสมาชิกใช้ช่องโหว่หรือทำการเดิมพันผิดเงื่อนไข
• โปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาลหรือรายสัปดาห์มีระยะเวลาจำกัด Microgaming ไม่สามารถขยายระยะเวลาโปรโมชั่นในทุกกรณี
• Microgaming ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ทุกเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

6.ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม

พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ Microgaming อย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชีถาวร รวมถึงการดำเนินการทางกฎหมาย

• การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมืออัตโนมัติเพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมบน Microgaming
• การสมคบคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือยักยอกเงินรางวัล
• การฉ้อโกงทางการเงิน รวมถึงการใช้บัตรเครดิตหรือบัญชีที่ขโมยมาหรือไม่ใช่ของตัวเอง
• การฟอกเงินหรือการใช้ Microgaming เป็นช่องทางในการทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การพยายามเจาะระบบ แฮ็ก หรือทดสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยของ Microgaming โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสร้างบัญชีปลอมหรือบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ

7.ข้อจำกัดความรับผิดชอบของ Microgaming

Microgaming ให้บริการ "ตามสภาพที่มีอยู่" และไม่รับประกันว่าการให้บริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดในทุกกรณี

• Microgaming ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของระบบอินเตอร์เน็ต ระบบไฟฟ้า หรือเหตุสุดวิสัยอื่นๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• Microgaming ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียข้อมูลหรือเงินที่เกิดจากการที่สมาชิกละเลยรักษาความปลอดภัยบัญชีของตนเอง
• Microgaming จะพยายามอย่างสุดความสามารถในการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคโดยเร็วที่สุด แต่ไม่รับประกันระยะเวลาการแก้ไขที่แน่นอน
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ Microgaming ในทุกกรณีจะไม่เกินกว่ายอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิกที่เกิดเหตุ

8.ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม Microgaming รวมถึงโลโก้ ตราสัญลักษณ์ ภาพกราฟิก ข้อความ รหัสซอฟต์แวร์ และการออกแบบ ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ Microgaming และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย

• สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือใช้เนื้อหาของ Microgaming เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• การใช้โลโก้หรือชื่อ Microgaming เพื่อการโฆษณาหรือสร้างความเข้าใจผิดเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด

9.การยุติการใช้งานและปิดบัญชี

ทั้ง Microgaming และสมาชิกมีสิทธิ์ยุติการใช้งานได้ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้

• สมาชิกสามารถยื่นคำร้องขอปิดบัญชีได้ทุกเวลาผ่านทีมงาน Microgaming โดยต้องไม่มียอดเดิมพันค้างชำระ
• Microgaming ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีทันทีในกรณีที่ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
• ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการทุจริต Microgaming ขอสงวนสิทธิ์อายัดยอดเงินทั้งหมดในบัญชีจนกว่าการสอบสวนจะเสร็จสิ้น
• หากบัญชีถูกปิดโดยสมาชิกเอง ยอดเงินคงเหลือที่สุจริตจะถูกโอนคืนภายใน 3–7 วันทำการ

10.การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

Microgaming ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การอัปเดตเนื้อหาในหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไขพร้อมระบุวันที่แก้ไขล่าสุด
• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้กับ Microgaming สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
• การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบ Microgaming ครั้งแรกหลังจากมีการแก้ไข

การที่สมาชิกยังคงใช้งาน Microgaming ต่อไปหลังจากข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ทุกข้อแล้ว

11.กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่ใช้กำกับดูแลการดำเนินงานของ Microgaming ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานแพลตฟอร์มจะถูกพิจารณาตามขั้นตอนดังนี้

1. สมาชิกต้องยื่นข้อร้องเรียนผ่านช่องทางทางการของ Microgaming ก่อนเป็นลำดับแรก
2. Microgaming จะพิจารณาข้อร้องเรียนและแจ้งผลภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่รับเรื่อง
3. หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ Microgaming กำหนด
4. คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สุดและผูกพันทั้งสองฝ่าย