คำถามที่พบบ่อย
Microgaming ตอบครบ ไม่ต้องรอ

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์มีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 เบอร์โทรศัพท์และ 1 บัญชีธนาคารเท่านั้น การพยายามสมัครบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ Microgaming และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ รวมถึงยอดเงินภายในด้วย

ไปที่หน้า เข้าสู่ระบบ แล้วกดลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน?" ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ Microgaming จากนั้นกรอกรหัส OTP และตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากยังมีปัญหา ติดต่อทีมงาน Microgaming ผ่านไลฟ์แชทได้เลย

ข้อมูลบางอย่างเช่นชื่อ-นามสกุลและเลขที่บัญชีธนาคารไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้เองเพื่อป้องกันการทุจริต หากต้องการแก้ไขข้อมูลสำคัญ กรุณาติดต่อทีมงาน Microgaming พร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ส่วนข้อมูลเช่นอีเมลและข้อมูลติดต่อสามารถแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี

หากต้องการปิดบัญชีชั่วคราวหรือถาวร ติดต่อทีมงาน Microgaming ผ่านอีเมล support@microgaming.click โดยแจ้งชื่อผู้ใช้และเหตุผล ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง ก่อนปิดบัญชีโปรดถอนเงินคงเหลือออกให้ครบ เนื่องจากยอดเงินจะไม่สามารถเรียกคืนได้หลังบัญชีถูกปิดถาวร

Microgaming รองรับช่องทางฝากเงินยอดนิยมของคนไทย ได้แก่:

• PromptPay (พร้อมเพย์)
• TrueMoney Wallet
• K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
• SCB EASY (ธนาคารไทยพาณิชย์)
• Krungthai NEXT (ธนาคารกรุงไทย)

ระบบประมวลผลอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด

การฝากเงินผ่านช่องทางส่วนใหญ่ของ Microgaming เช่น PromptPay, K PLUS หรือ SCB EASY จะเข้าบัญชีภายใน 1–5 นาทีโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องรอแอดมินตรวจสอบ หากยอดเงินไม่เข้าภายใน 15 นาที กรุณาเก็บหลักฐานการโอนและติดต่อทีมงาน Microgaming ผ่านไลฟ์แชทได้ทันที

สมาชิก Microgaming ที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว สามารถถอนเงินได้โดยอัตโนมัติภายใน 5–15 นาที ในกรณีปกติ การถอนเงินครั้งแรกหรือการถอนจำนวนมากอาจต้องใช้เวลาตรวจสอบเพิ่มเติม แต่โดยทั่วไปไม่เกิน 1 ชั่วโมง

Microgaming กำหนดยอดฝากขั้นต่ำที่เข้าถึงได้ง่าย โดยยอดฝากและถอนขั้นต่ำอาจแตกต่างกันตามโปรโมชั่นและช่องทางที่เลือก สมาชิกสามารถตรวจสอบรายละเอียดที่อัปเดตล่าสุดได้หลังเข้าสู่ระบบในหน้าฝาก-ถอนเงิน หรือสอบถามทีมงาน Microgaming โดยตรง

Microgaming ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการฝากและถอนเงินจากสมาชิก ท่านได้รับเงินเต็มจำนวนตามที่ทำรายการ อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบางแห่งอาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมของตัวเองซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของ Microgaming

สมาชิกใหม่ Microgaming จะได้รับโบนัสต้อนรับอัตโนมัติเมื่อฝากเงินครั้งแรก ระบบจะเพิ่มโบนัสเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติหลังการฝากสำเร็จ ไม่ต้องขอด้วยตัวเอง รายละเอียดเงื่อนไขและยอดโบนัสสูงสุดสามารถดูได้ในหน้า โปรโมชั่น

โบนัสของ Microgaming ส่วนใหญ่จะมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Turnover) ซึ่งหมายความว่าท่านต้องเดิมพันยอดรวมตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสออกมาได้ เงื่อนไขแต่ละโปรโมชั่นแตกต่างกัน กรุณาอ่านรายละเอียดในหน้าโปรโมชั่นอย่างละเอียดก่อนรับโบนัส

โบนัสของ Microgaming มีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น โดยทั่วไปอยู่ที่ 7–30 วัน หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ แนะนำให้ตรวจสอบวันหมดอายุในบัญชีของท่านและใช้ให้ทันก่อนโบนัสหมดอายุ

สมาชิก Microgaming ที่ร่วมโปรแกรมเงินคืนรายสัปดาห์จะได้รับเปอร์เซ็นต์คืนจากยอดเสียสุทธิในรอบสัปดาห์ที่ผ่านมา โดยระบบจะคำนวณและเพิ่มเงินคืนเข้าบัญชีอัตโนมัติทุกต้นสัปดาห์ถัดไป รายละเอียดเปอร์เซ็นต์เงินคืนและเงื่อนไขดูได้ในหน้า โปรโมชั่น

Microgaming ครอบคลุมการเดิมพันทุกรูปแบบ ได้แก่:

• แทงบอล – ทั้งในประเทศและต่างประเทศ ราคาต่อรองแบบสด
• มวยออนไลน์ – มวยไทย มวยสากล ทั้งในและต่างประเทศ
• Live Casino – บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล ซิกโบ พร้อมดีลเลอร์สด
• หวยออนไลน์ – หวยไทย หวยลาว หวยฮานอย และอื่นๆ
• ป๊อกเด้ง – ป๊อกเด้งออนไลน์กับผู้เล่นจริง
• Slots – สล็อตออนไลน์หลายร้อยเกม
• กีฬาอื่นๆ – เทนนิส บาสเกตบอล อีสปอร์ต

Microgaming รองรับการใช้งานบนมือถือทั้ง iOS และ Android อย่างสมบูรณ์ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพิเศษ เพียงเปิดเบราว์เซอร์บนสมาร์ทโฟน เข้า microgaming.click แล้วล็อกอินได้เลย หน้าจอจะปรับตัวอัตโนมัติให้เหมาะกับขนาดหน้าจอของท่าน

โดยทั่วไปการเดิมพันที่ส่งเรียบร้อยแล้วบน Microgaming ไม่สามารถยกเลิกได้ เนื่องจากระบบประมวลผลทันที อย่างไรก็ตามในบางกรณีเช่นเกมหรือการแข่งขันถูกยกเลิก Microgaming จะคืนเงินเดิมพันให้โดยอัตโนมัติตามเงื่อนไขของแต่ละประเภทการเดิมพัน

Microgaming กำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุดแตกต่างกันตามประเภทการเดิมพันและระดับสมาชิก สมาชิก VIP จะมีวงเงินที่สูงกว่า สมาชิกทั่วไปสามารถดูวงเงินสูงสุดได้ในหน้าเดิมพันแต่ละประเภท หรือสอบถามทีมงาน Microgaming

Microgaming ใช้การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานระดับธนาคาร ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินทุกอย่างถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว Microgaming จะไม่นำข้อมูลไปขายหรือแชร์กับบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด

ยอดเงินของสมาชิก Microgaming ทุกคนถูกแยกเก็บในบัญชีพิเศษแยกต่างหากจากบัญชีดำเนินงานของบริษัท ระบบบันทึกธุรกรรมทุกรายการอย่างโปร่งใสและตรวจสอบได้ หากเกิดข้อขัดแย้งหรือปัญหา สมาชิกสามารถขอดูประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้ทุกเมื่อ

Microgaming มีนโยบายที่ชัดเจนว่าจะไม่ขาย เช่า หรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อป้องกันการทุจริต รายละเอียดอ่านได้ในหน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

สมาชิก Microgaming ติดต่อทีมงานได้หลายช่องทาง:

• ไลฟ์แชทในเว็บไซต์ – ตอบเร็วที่สุด ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: support@microgaming.click – ตอบกลับภายใน 2–4 ชั่วโมง

ทีมงาน Microgaming ให้บริการเป็นภาษาไทยทุกช่องทาง ไม่มีวันหยุด

หากพบปัญหาระหว่างใช้งาน Microgaming ให้ถ่ายภาพหน้าจอเก็บไว้เป็นหลักฐาน แล้วติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลโดยระบุชื่อผู้ใช้ ประเภทปัญหา และเวลาที่เกิดปัญหาให้ชัดเจน ทีมงาน Microgaming จะตรวจสอบและแก้ไขปัญหาให้อย่างรวดเร็ว

ใช่ Microgaming ออกแบบมาสำหรับสมาชิกชาวไทยโดยเฉพาะ ทั้งหน้าเว็บ ระบบเดิมพัน และทีมงานซัพพอร์ตให้บริการเป็นภาษาไทย 100% ท่านไม่ต้องกังวลเรื่องภาษาแต่อย่างใด